{"id":274,"date":"2026-09-02T09:58:38","date_gmt":"2026-09-02T07:58:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/?page_id=274"},"modified":"2026-09-02T09:58:38","modified_gmt":"2026-09-02T07:58:38","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu"},"content":{"rendered":"<h2>Regulamin sklepu internetowego ekopol.pl<\/h2>\n<p>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem <a href=\"https:\/\/ekopol.pl\/e-sklep\">ekopol.pl\/e-sklep<\/a> (dalej: \u201eSklep Internetowy\u201d), w tym zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, zasady zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy przydomowych oczyszczalni \u015bciek\u00f3w i akcesori\u00f3w do nich, a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Sprzedawcy oraz Klienta.<\/p>\n<h2>I. Postanowienia og\u00f3lne<\/h2>\n<p>1. Sklep Internetowy ekopol.pl\/e-sklep prowadzony jest przez wsp\u00f3lnik\u00f3w sp\u00f3\u0142ki cywilnej dzia\u0142aj\u0105cej pod firm\u0105 EKOPOL s.c., to jest: Ann\u0119 Andrysiak, Karolin\u0119 Bartczak, Edyt\u0119 Mankiewicz i Katarzyn\u0119 \u017bydczak, wpisanych do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra w\u0142a\u015bciwego do spraw gospodarki, adres do dor\u0119cze\u0144: Bronno 32, 99-100 \u0141\u0119czyca, NIP sp\u00f3\u0142ki cywilnej: 5070103015 (dalej: \u201eSprzedawca\u201d).<\/p>\n<p>2. Kontakt ze Sprzedawc\u0105 jest mo\u017cliwy za po\u015brednictwem:<\/p>\n<ul>\n<li>adresu poczty elektronicznej: ekopol@oczyszczalnie.pl;<\/li>\n<li>numeru telefonu: 247224367, czynnego od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8:00\u201316:00, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;<\/li>\n<li>formularza kontaktowego dost\u0119pnego na stronie Sklepu Internetowego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dost\u0119pny na stronie internetowej ekopol.pl\/e-sklep, w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci poprzez wydrukowanie lub zapisanie na no\u015bniku w ka\u017cdej chwili.<\/p>\n<p>4. Sprzedawca informuje, \u017ce korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 mo\u017ce wi\u0105za\u0107 si\u0119 z typowym dla sieci Internet ryzykiem (np. mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Klienta szkodliwego oprogramowania). W celu zminimalizowania tego ryzyka zaleca si\u0119 stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz zapory sieciowej (firewall).<\/p>\n<h2>II. Definicje<\/h2>\n<p>U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>Dni robocze: dni od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy;<\/li>\n<li>Klient: osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, osoba fizyczna prowadz\u0105ca dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105, dokonuj\u0105ca Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym lub korzystaj\u0105ca z innych Us\u0142ug dost\u0119pnych w Sklepie Internetowym;<\/li>\n<li>Kodeks cywilny: ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny;<\/li>\n<li>Konto: przydzielona danemu Klientowi cz\u0119\u015b\u0107 Sklepu Internetowego, za pomoc\u0105 kt\u00f3rej Klient mo\u017ce dokonywa\u0107 okre\u015blonych dzia\u0142a\u0144 w ramach Sklepu Internetowego (m.in. przegl\u0105da\u0107 histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144);<\/li>\n<li>Konsument: Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem w rozumieniu art. 22\u00b9 Kodeksu cywilnego;<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca: Klient b\u0119d\u0105cy przedsi\u0119biorc\u0105 w rozumieniu art. 43\u00b9 Kodeksu cywilnego;<\/li>\n<li>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z prowadzon\u0105 przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej; w zakresie wskazanym w Regulaminie korzysta ona z uprawnie\u0144 przyznanych Konsumentowi na podstawie art. 385\u2075, 556\u2074 i 556\u2075 Kodeksu cywilnego oraz art. 38a ustawy o prawach konsumenta;<\/li>\n<li>Regulamin: niniejszy dokument;<\/li>\n<li>Sklep Internetowy: sklep internetowy Sprzedawcy dost\u0119pny pod adresem ekopol.pl\/e-sklep;<\/li>\n<li>Towar: rzecz ruchoma (w tym przydomowa oczyszczalnia \u015bciek\u00f3w oraz akcesoria i cz\u0119\u015bci do niej) prezentowana w Sklepie Internetowym, kt\u00f3rej opis jest dost\u0119pny przy ka\u017cdym z prezentowanych produkt\u00f3w;<\/li>\n<li>Umowa sprzeda\u017cy: umowa sprzeda\u017cy Towar\u00f3w w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawierana pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego;<\/li>\n<li>Us\u0142ugi: us\u0142ugi \u015bwiadczone przez Sprzedawc\u0119 na rzecz Klient\u00f3w drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105;<\/li>\n<li>Ustawa o prawach konsumenta: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienie: o\u015bwiadczenie woli Klienta zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Towaru.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego<\/h2>\n<p>1. Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest mo\u017cliwe pod warunkiem spe\u0142nienia przez system teleinformatyczny Klienta nast\u0119puj\u0105cych minimalnych wymaga\u0144 technicznych: posiadania komputera lub urz\u0105dzenia mobilnego z dost\u0119pem do Internetu i poczty elektronicznej oraz aktualnej przegl\u0105darki internetowej z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 plik\u00f3w Cookies i JavaScript.<\/p>\n<p>2. Klient zobowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, w szczeg\u00f3lno\u015bci do niedostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym, korzystania ze Sklepu w spos\u00f3b niezak\u0142\u00f3caj\u0105cy jego funkcjonowania oraz nieuci\u0105\u017cliwy dla innych Klient\u00f3w i Sprzedawcy.<\/p>\n<p>3. Sprzedawca podejmuje dzia\u0142ania w celu zapewnienia w pe\u0142ni poprawnego funkcjonowania Sklepu Internetowego i zobowi\u0105zuje si\u0119 usuwa\u0107 w rozs\u0105dnym terminie wszelkie zg\u0142oszone przez Klient\u00f3w nieprawid\u0142owo\u015bci techniczne. Zg\u0142oszenia mo\u017cna kierowa\u0107 za po\u015brednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie I niniejszego Regulaminu, ze wskazaniem rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci.<\/p>\n<h2>IV. Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h2>\n<p>1. Sprzedawca \u015bwiadczy za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego nieodp\u0142atne Us\u0142ugi opisane poni\u017cej, dost\u0119pne 24 godziny na dob\u0119, 7 dni w tygodniu.<\/p>\n<p>2. Us\u0142uga prowadzenia Konta Klienta dost\u0119pna jest po dokonaniu rejestracji, poprzez wype\u0142nienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego. Umowa o \u015bwiadczenie tej Us\u0142ugi zawierana jest na czas nieoznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 przes\u0142ania przez Klienta \u017c\u0105dania usuni\u0119cia Konta lub skorzystania z odpowiedniej funkcji dost\u0119pnej w ustawieniach Konta.<\/p>\n<p>3. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skontaktowania si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 za pomoc\u0105 formularza kontaktowego. Umowa o \u015bwiadczenie tej Us\u0142ugi zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 wys\u0142ania wiadomo\u015bci przez Klienta.<\/p>\n<p>4. Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 przes\u0142ania za pomoc\u0105 formularza zapytania o wycen\u0119\/dob\u00f3r oczyszczalni \u015bciek\u00f3w wiadomo\u015bci do Sprzedawcy w celu uzyskania informacji technicznych o Towarach lub przygotowania indywidualnej oferty. Umowa o \u015bwiadczenie tej Us\u0142ugi zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 wys\u0142ania wiadomo\u015bci przez Klienta.<\/p>\n<p>5. W przypadku naruszenia przez Klienta postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu, Sprzedawca, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania lub usuni\u0119cia narusze\u0144, z wyznaczeniem stosownego terminu, mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ug z zachowaniem 14-dniowego terminu wypowiedzenia.<\/p>\n<h2>V. Procedura zawarcia Umowy sprzeda\u017cy<\/h2>\n<p>1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu Internetowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowi\u0105 zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofert\u0119.<\/p>\n<p>2. Warunkiem z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.<\/p>\n<p>3. Za pomoc\u0105 mechanizm\u00f3w dost\u0119pnych w Sklepie Internetowym Klient dodaje wybrane Towary do koszyka zakupowego i sk\u0142ada ofert\u0119 ich kupna. Koszyk zakupowy oraz dane wprowadzane w formularzach mo\u017cna modyfikowa\u0107 przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia, korzystaj\u0105c z dost\u0119pnych funkcjonalno\u015bci i komunikat\u00f3w wy\u015bwietlanych w trakcie procesu sk\u0142adania Zam\u00f3wienia. Klikni\u0119cie przycisku potwierdzaj\u0105cego i finalizuj\u0105cego Zam\u00f3wienie na stronie z podsumowaniem oznacza z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia na Towary znajduj\u0105ce si\u0119 w koszyku.<\/p>\n<p>4. Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Klient otrzymuje automatycznie wygenerowan\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem zarejestrowania Zam\u00f3wienia. Wiadomo\u015b\u0107 ta nie stanowi o\u015bwiadczenia o przyj\u0119ciu oferty i nie jest r\u00f3wnoznaczna z zawarciem Umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p>5. Umowa sprzeda\u017cy zostaje zawarta po zweryfikowaniu przez Sprzedawc\u0119 mo\u017cliwo\u015bci realizacji Zam\u00f3wienia (w tym dost\u0119pno\u015bci Towaru oraz, w przypadku Towar\u00f3w oznaczonych jako \u201ena zam\u00f3wienie\u201d, mo\u017cliwo\u015bci ich wykonania w zg\u0142oszonym terminie) i przes\u0142aniu Klientowi odr\u0119bnej wiadomo\u015bci e-mail z informacj\u0105 o przyj\u0119ciu Zam\u00f3wienia do realizacji. Z chwil\u0105 otrzymania przez Klienta tej wiadomo\u015bci zostaje zawarta Umowa sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p>6. Umowa sprzeda\u017cy zawierana jest w j\u0119zyku polskim, o tre\u015bci zgodnej z Regulaminem. Sprzedawca utrwala i zabezpiecza tre\u015b\u0107 zawartej Umowy sprzeda\u017cy poprzez przes\u0142anie Klientowi na adres e-mail potwierdzenia Zam\u00f3wienia wraz z tre\u015bci\u0105 niniejszego Regulaminu. Klient posiadaj\u0105cy Konto mo\u017ce dodatkowo sprawdzi\u0107 informacje o swoich Zam\u00f3wieniach w Koncie Klienta.<\/p>\n<h2>VI. Dostawa<\/h2>\n<p>1. Dostawa Towar\u00f3w ograniczona jest do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest realizowana na adres wskazany przez Klienta w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n<p>2. Klient mo\u017ce wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105ce formy dostawy:<\/p>\n<ul>\n<li>za po\u015brednictwem firmy kurierskiej lub spedycyjnej (w przypadku Towar\u00f3w wielkogabarytowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci zbiornik\u00f3w oczyszczalni \u015bciek\u00f3w, dostawa mo\u017ce by\u0107 realizowana transportem w\u0142asnym Sprzedawcy lub przez wyspecjalizowanego przewo\u017anika obs\u0142uguj\u0105cego przesy\u0142ki wielkogabarytowe);<\/li>\n<li>odbi\u00f3r osobisty pod adresem: Bronno 32, 99-100 \u0141\u0119czyca, od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8:00\u201316:00, z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Informacje o dost\u0119pnych sposobach i terminach dostawy oraz o wysoko\u015bci op\u0142at za dostaw\u0119 danego Towaru prezentowane s\u0105 w opisie Towaru, w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia oraz w zak\u0142adce informacyjnej na stronie Sklepu Internetowego.<\/p>\n<p>4. Sprzedawca dostarcza Klientowi wraz z Towarem dow\u00f3d zakupu. Je\u017celi dla Towar\u00f3w obj\u0119tych Zam\u00f3wieniem przewidziano r\u00f3\u017cne terminy realizacji, dla ca\u0142ego Zam\u00f3wienia obowi\u0105zuje termin najd\u0142u\u017cszy spo\u015br\u00f3d przewidzianych.<\/p>\n<p>5. Umowa nie obejmuje us\u0142ugi monta\u017cu ani instalacji zakupionych Towar\u00f3w. Sprzedawca prowadzi wy\u0142\u0105cznie sprzeda\u017c Towar\u00f3w, a ich monta\u017c Klient organizuje we w\u0142asnym zakresie, zgodnie z dokumentacj\u0105 techniczn\u0105 do\u0142\u0105czon\u0105 do Towaru.<\/p>\n<h2>VII. Ceny i metody p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n<p>1. Ceny Towar\u00f3w podawane s\u0105 w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 wszystkie sk\u0142adniki, w tym podatek VAT.<\/p>\n<p>2. Klient mo\u017ce wybra\u0107 nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci:<\/p>\n<ul>\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 elektroniczna za po\u015brednictwem serwisu Przelewy24: realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po przes\u0142aniu Klientowi potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji oraz po otrzymaniu przez Sprzedawc\u0119 informacji o dokonaniu p\u0142atno\u015bci;<\/li>\n<li>tradycyjny przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy: po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca przesy\u0142a Klientowi dane do realizacji przelewu, a realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po zaksi\u0119gowaniu pe\u0142nej kwoty wp\u0142aty;<\/li>\n<li>p\u0142atno\u015b\u0107 za pobraniem: zap\u0142ata got\u00f3wk\u0105 lub kart\u0105 przewo\u017anikowi przy odbiorze przesy\u0142ki; realizacja Zam\u00f3wienia rozpoczyna si\u0119 po przes\u0142aniu Klientowi potwierdzenia przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia do realizacji.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. Operatorem kart p\u0142atniczych oraz p\u0142atno\u015bci online (Przelewy24) jest PayPro S.A., Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Pozna\u0144, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887.<\/p>\n<p>4. Sprzedawca informuje Klienta o terminie, w jakim jest on zobowi\u0105zany dokona\u0107 p\u0142atno\u015bci za Zam\u00f3wienie. W przypadku braku p\u0142atno\u015bci w tym terminie, Sprzedawca, po uprzednim bezskutecznym wezwaniu do zap\u0142aty z wyznaczeniem dodatkowego terminu, mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy na podstawie art. 491 Kodeksu cywilnego.<\/p>\n<h2>VIII. Prawo do odst\u0105pienia od Umowy<\/h2>\n<p>1. Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od Umowy sprzeda\u017cy bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie w terminie 14 dni od dnia obj\u0119cia Towaru w posiadanie. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy udost\u0119pnianego przez Sprzedawc\u0119 lub sformu\u0142owa\u0107 o\u015bwiadczenie samodzielnie.<\/p>\n<p>2. Cz\u0119\u015b\u0107 oferowanych w Sklepie Internetowym Towar\u00f3w, w szczeg\u00f3lno\u015bci du\u017ce oczyszczalnie \u015bciek\u00f3w, oznaczona jest w opisie jako \u201ena zam\u00f3wienie\u201d. Towary te nie s\u0105 produkowane seryjnie ani magazynowane, lecz ka\u017cdorazowo wykonywane dopiero po z\u0142o\u017ceniu konkretnego Zam\u00f3wienia. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w odniesieniu do towar\u00f3w nieprefabrykowanych, wyprodukowanych wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cych zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Sprzedawca ka\u017cdorazowo, przed z\u0142o\u017ceniem Zam\u00f3wienia, wyra\u017anie oznacza w opisie Towaru, \u017ce dany produkt jest wykonywany na zam\u00f3wienie i z tego wzgl\u0119du nie podlega prawu odst\u0105pienia.<\/p>\n<p>3. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od Umowy jest ona uwa\u017cana za niezawart\u0105. Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu, zwr\u00f3ci Klientowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany przez Sprzedawc\u0119). Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0119puje przy u\u017cyciu takiego samego sposobu zap\u0142aty, jakiego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, niewi\u0105\u017c\u0105cy si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami.<\/p>\n<p>4. Klient zobowi\u0105zany jest zwr\u00f3ci\u0107 Towar niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia odst\u0105pienia od Umowy, na adres Sprzedawcy wskazany w punkcie I Regulaminu. Klient ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru, chyba \u017ce Sprzedawca zgodzi si\u0119 ponie\u015b\u0107 ten koszt; ze wzgl\u0119du na gabaryty i wag\u0119 cz\u0119\u015bci asortymentu (w szczeg\u00f3lno\u015bci zbiornik\u00f3w oczyszczalni \u015bciek\u00f3w) koszt ten mo\u017ce by\u0107 wy\u017cszy ni\u017c w przypadku standardowej przesy\u0142ki pocztowej. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n<p>5. Pozosta\u0142e wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia od Umowy zosta\u0142y wskazane w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.<\/p>\n<h2>IX. Reklamacje dotycz\u0105ce Towar\u00f3w<\/h2>\n<p>1. Wobec Klienta b\u0119d\u0105cego Konsumentem lub Przedsi\u0119biorc\u0105 na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada za brak zgodno\u015bci Towaru z Umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w ustawie o prawach konsumenta. Sprzedawca zobowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Towar zgodny z Umow\u0105.<\/p>\n<p>2. Wobec pozosta\u0142ych Przedsi\u0119biorc\u00f3w odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady rzeczy zostaje wy\u0142\u0105czona na podstawie art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego.<\/p>\n<p>3. Reklamacje mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres ekopol@oczyszczalnie.pl lub pisemnie na adres: EKOPOL s.c., Bronno 32, 99-100 \u0141\u0119czyca.<\/p>\n<p>4. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 rozpatrzy\u0107 ka\u017cd\u0105 reklamacj\u0119 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku brak\u00f3w w reklamacji Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupe\u0142nienia w niezb\u0119dnym zakresie, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania.<\/p>\n<p>5. O ile jest to niezb\u0119dne do rozpatrzenia reklamacji, Klient zobowi\u0105zany jest udost\u0119pni\u0107 reklamowany Towar Sprzedawcy, kt\u00f3ry odbiera Towar na sw\u00f3j koszt. Je\u017celi ze wzgl\u0119du na rodzaj Towaru lub spos\u00f3b jego zamontowania (np. zamontowana oczyszczalnia \u015bciek\u00f3w) dostarczenie Towaru by\u0142oby nadmiernie utrudnione, Klient udost\u0119pnia Towar Sprzedawcy w miejscu, w kt\u00f3rym si\u0119 on znajduje.<\/p>\n<p>6. Towary mog\u0105 by\u0107 obj\u0119te dodatkow\u0105 gwarancj\u0105 producenta. Informacje o istnieniu i warunkach takiej gwarancji, o ile dotyczy danego Towaru, prezentowane s\u0105 w opisie Towaru na stronie Sklepu Internetowego oraz do\u0142\u0105czane do Towaru.<\/p>\n<h2>X. Reklamacje w zakresie \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h2>\n<p>1. Klient mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 Sprzedawcy reklamacje zwi\u0105zane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego i korzystaniem z Us\u0142ug, za po\u015brednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie I Regulaminu.<\/p>\n<p>2. W reklamacji Klient powinien poda\u0107 swoje imi\u0119 i nazwisko, adres do korespondencji lub e-mail oraz rodzaj i opis zaistnia\u0142ego problemu.<\/p>\n<p>3. Sprzedawca rozpatruje reklamacj\u0119 w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, na zasadach analogicznych do wskazanych w punkcie IX ppkt 4 Regulaminu.<\/p>\n<h2>XI. Pozas\u0105dowe sposoby rozstrzygania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/h2>\n<p>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem posiada m.in. nast\u0119puj\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li>uprawnienie do zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego dzia\u0142aj\u0105cego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy sprzeda\u017cy;<\/li>\n<li>uprawnienie do zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu;<\/li>\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 uzyskania bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej zajmuj\u0105cej si\u0119 ochron\u0105 Konsument\u00f3w (np. Federacja Konsument\u00f3w, bezp\u0142atna infolinia konsumencka 800 007 707).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Informacje o sposobie dost\u0119pu do trybu i procedur pozas\u0105dowego rozstrzygania spor\u00f3w znajduj\u0105 si\u0119 na stronie <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\">www.uokik.gov.pl<\/a> w zak\u0142adce \u201ePolubowne rozwi\u0105zywanie spor\u00f3w konsumenckich\u201d. Ponadto pod adresem <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> Konsumenci maj\u0105 dost\u0119p do internetowej platformy rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich (platforma ODR). Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 jest dobrowolne i mo\u017cliwe wy\u0142\u0105cznie, gdy obie strony sporu wyra\u017c\u0105 na to zgod\u0119.<\/p>\n<h2>XII. Ochrona danych osobowych<\/h2>\n<p>Dane osobowe podawane przez Klient\u00f3w Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityk\u0105 prywatno\u015bci dost\u0119pn\u0105 na stronie Sklepu Internetowego.<\/p>\n<h2>XIII. Postanowienia ko\u0144cowe<\/h2>\n<p>1. \u017badne z postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. W przypadku niezgodno\u015bci postanowie\u0144 Regulaminu z powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy.<\/p>\n<p>2. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym maj\u0105tkowe prawa autorskie, prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej oraz strony internetowej, a tak\u017ce do formularzy i logotyp\u00f3w, nale\u017c\u0105 do Sprzedawcy, a korzystanie z nich mo\u017ce nast\u0119powa\u0107 wy\u0142\u0105cznie w spos\u00f3b zgodny z Regulaminem.<\/p>\n<p>3. Postanowienia Regulaminu dotycz\u0105ce Konsumenta w zakresie odst\u0105pienia od Umowy oraz reklamacji stosuje si\u0119 odpowiednio do Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta. Nie stosuje si\u0119 do niego postanowie\u0144 punktu XI dotycz\u0105cych pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozstrzygania spor\u00f3w.<\/p>\n<p>4. Dla wszystkich Um\u00f3w zawartych z Przedsi\u0119biorc\u0105 obowi\u0105zuje prawo polskie, z wy\u0142\u0105czeniem Konwencji Narod\u00f3w Zjednoczonych o umowach mi\u0119dzynarodowej sprzeda\u017cy towar\u00f3w.<\/p>\n<p>5. Rozstrzyganie spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem b\u0119d\u0105cym Konsumentem zostaje poddane s\u0105dom w\u0142a\u015bciwym zgodnie z przepisami Kodeksu post\u0119powania cywilnego. Rozstrzyganie spor\u00f3w powsta\u0142ych pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105 a Klientem b\u0119d\u0105cym Przedsi\u0119biorc\u0105 (innym ni\u017c Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta) zostaje poddane s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Sprzedawcy.<\/p>\n<p>6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj\u0105 przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, ustawy o prawach konsumenta oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy prawa polskiego.<\/p>\n<p>7. O wszelkich zmianach Regulaminu Klienci zostan\u0105 poinformowani poprzez informacj\u0119 na stronie g\u0142\u00f3wnej Sklepu Internetowego wraz z zestawieniem zmian i terminem ich wej\u015bcia w \u017cycie. Klienci posiadaj\u0105cy Konto zostan\u0105 dodatkowo poinformowani o zmianach na wskazany przez nich adres e-mail. Termin wej\u015bcia w \u017cycie zmian nie b\u0119dzie kr\u00f3tszy ni\u017c 14 dni od dnia ich og\u0142oszenia. Je\u017celi Klient posiadaj\u0105cy Konto nie akceptuje nowej tre\u015bci Regulaminu, zobowi\u0105zany jest zawiadomi\u0107 o tym Sprzedawc\u0119 w terminie 14 dni od dnia poinformowania o zmianie, co skutkuje rozwi\u0105zaniem umowy o prowadzenie Konta.<\/p>\n<p>8. Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 2 wrze\u015bnia 2026 r.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin sklepu internetowego ekopol.pl Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem ekopol.pl\/e-sklep (dalej: \u201eSklep Internetowy\u201d), w tym zasady \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105, zasady zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy przydomowych oczyszczalni \u015bciek\u00f3w i akcesori\u00f3w do nich, a tak\u017ce prawa i obowi\u0105zki Sprzedawcy oraz Klienta. I. Postanowienia og\u00f3lne 1. Sklep Internetowy ekopol.pl\/e-sklep prowadzony jest przez [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-274","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=274"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":277,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/274\/revisions\/277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}