wszelkie okoliczno\u015bci uzasadniaj\u0105ce reklamacj\u0119.<\/li>\n<\/ul>\nJe\u017celi podane w reklamacji dane lub informacje wymagaj\u0105 uzupe\u0142nienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwraca si\u0119 do sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 o jej uzupe\u0142nienie we wskazanym zakresie.<\/p>\n
Sprzedawca rozpoznaje reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawid\u0142owej postaci. Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 wysy\u0142ana jest na podany przez Kupuj\u0105cego adres e-mail b\u0105d\u017a na adres poczty tradycyjnej.<\/p>\n
Informacje dotycz\u0105ce korzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy oraz wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n
Konsumentom przys\u0142uguje 14 dniowe prawo do odst\u0105pienia od umowy. Prawo to przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c osobom fizycznym zawieraj\u0105cym umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z ich dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej umowy wynika, \u017ce nie posiada ona dla tych os\u00f3b charakteru zawodowego w rozumieniu art. 556\u2074 Kodeksu cywilnego. Pozosta\u0142ym przedsi\u0119biorcom prawo do odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje.<\/p>\n
Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do towar\u00f3w oznaczonych w Sklepie jako \u201ena zam\u00f3wienie\u201d, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci du\u017cych oczyszczalni \u015bciek\u00f3w, kt\u00f3re nie s\u0105 produkowane seryjnie ani magazynowane, lecz ka\u017cdorazowo wykonywane dopiero po z\u0142o\u017ceniu konkretnego zam\u00f3wienia. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w odniesieniu do towar\u00f3w nieprefabrykowanych, wyprodukowanych wed\u0142ug specyfikacji Klienta lub s\u0142u\u017c\u0105cych zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W opisie takich produkt\u00f3w widnieje wy\u0142\u0105cznie oznaczenie \u201ena zam\u00f3wienie\u201d; wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia dla tych towar\u00f3w wynika z tre\u015bci niniejszego Regulaminu i nie jest dodatkowo opisywane przy produkcie.<\/p>\n
Prawo odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n
W przypadku towar\u00f3w, kt\u00f3rym prawo odst\u0105pienia przys\u0142uguje, maj\u0105 Pa\u0144stwo prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odst\u0105pienia od umowy wygasa po up\u0142ywie 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym weszli Pa\u0144stwo w posiadanie rzeczy, lub w kt\u00f3rym osoba trzecia inna ni\u017c przewo\u017anik i wskazana przez Pa\u0144stwa wesz\u0142a w posiadanie rzeczy.<\/p>\n
Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy, musz\u0105 Pa\u0144stwo poinformowa\u0107 nas (EKOPOL s.c., Bronno 32, 99-100 \u0141\u0119czyca, Polska, ekopol@oczyszczalnie.pl, telefon: 247224367) o swojej decyzji o odst\u0105pieniu od umowy w drodze jednoznacznego o\u015bwiadczenia (na przyk\u0142ad pismo wys\u0142ane poczt\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105). Mog\u0105 Pa\u0144stwo skorzysta\u0107 ze wzoru formularza odst\u0105pienia od umowy, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n
Aby zachowa\u0107 termin do odst\u0105pienia od umowy, wystarczy, aby wys\u0142ali Pa\u0144stwo informacj\u0119 dotycz\u0105c\u0105 wykonania przys\u0142uguj\u0105cego Pa\u0144stwu prawa odst\u0105pienia od umowy przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n
Skutki odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n
W przypadku odst\u0105pienia od umowy zwracamy Pa\u0144stwu wszystkie otrzymane od Pa\u0144stwa p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Pa\u0144stwa sposobu dostarczenia innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostarczenia oferowany przez nas), niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym przypadku nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym zostali\u015bmy poinformowani o Pa\u0144stwa decyzji o wykonaniu prawa odst\u0105pienia od umowy. Zwrotu p\u0142atno\u015bci dokonamy przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y przez Pa\u0144stwa u\u017cyte w pierwotnej transakcji, chyba \u017ce wyra\u017anie zgodzili si\u0119 Pa\u0144stwo na inne rozwi\u0105zanie; w ka\u017cdym przypadku nie ponios\u0105 Pa\u0144stwo \u017cadnych op\u0142at w zwi\u0105zku z tym zwrotem. Mo\u017cemy wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania rzeczy.<\/p>\n
Prosimy odes\u0142a\u0107 lub przekaza\u0107 nam rzecz niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od umowy. Termin jest zachowany, je\u017celi ode\u015bl\u0105 Pa\u0144stwo rzecz przed up\u0142ywem terminu 14 dni. Ponosz\u0105 Pa\u0144stwo bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru.<\/p>\n
Odpowiadaj\u0105 Pa\u0144stwo tylko za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b inny ni\u017c by\u0142o to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.<\/p>\n
Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h3>\n
(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n
\n- Adresat: EKOPOL s.c., Bronno 32, 99-100 \u0141\u0119czyca, Polska, ekopol@oczyszczalnie.pl;<\/li>\n
- Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*);<\/li>\n
- Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*);<\/li>\n
- Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w);<\/li>\n
- Adres konsumenta(-\u00f3w);<\/li>\n
- Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej);<\/li>\n
- Data.<\/li>\n<\/ul>\n
(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wysy\u0142ka i zwrot Wysy\u0142ka Paczki nadajemy w ci\u0105gu 2 dni od otrzymania potwierdzenia wp\u0142ywu p\u0142atno\u015bci lub od momentu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia z wybran\u0105 p\u0142atno\u015bci\u0105 za pobraniem. Op\u0142ata za wysy\u0142k\u0119 i opakowanie wliczona jest w koszt przesy\u0142ki. Koszt transportu mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od wagi przesy\u0142ki. Je\u017celi planuj\u0105 Pa\u0144stwo zakup kilku produkt\u00f3w, doradzamy zebranie ich w […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":281,"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ekopol.pl\/s\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}